Plateforme de réservation : la DGCCRF épingle Booking.com
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L’Umih et le GNC se félicitent de l’injonction adressée par la DGCCRF à Booking.com. Le motif : des CGP imposées unilatéralement par la plateforme aux hôteliers.
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a adressé une injonction à Booking.com. Les conditions générales de prestation (CGP) imposées unilatéralement par la plateforme. Résultat, des établissements hôteliers lésés. Notamment en matière de résiliation, de réservation, de restriction de liberté commerciale… Un démarche saluée par l’Umih et le GNC qui n’avaient de cesse de prévenir les pouvoirs publics de ces distorsions de concurrence.
Une avancée significative
Pour l’Umih et le GNC, « l’injonction de la DGCCRF constitue une avancée significative vers un rééquilibrage des relations entre les plateformes numériques et les professionnels du tourisme ».
Les deux organisations voient aussi dans cette décision de la répression des fraudes, la preuve de leur efficacité et de leurs réseaux auprès des différents ministères. Une décision rendue également possible grâce à la mise en place du Digital Market Act européen.
